Plenqora Logo

Plenqora

Gizlilik Politikası

Plenqora olarak kişisel verilerinizin korunması konusundaki yaklaşımımız ve uygulamalarımız hakkında detaylı bilgiler

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Plenqora olarak, emeklilik planlaması ve pension danışmanlığı hizmetlerimizi sunarken topladığımız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmektedir. Verilerinizi sadece hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla topluyoruz.

Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve yer bilgileri
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, ev ve iş adresi bilgileri
Finansal Bilgiler
Gelir durumu, mevcut yatırımlar, emeklilik hedefleri

Bu bilgiler, size en uygun emeklilik planını oluşturabilmek, hukuki süreçleri yürütebilmek ve düzenleyici otoritelerle olan yükümlülüklerimizi karşılayabilmek için gereklidir. Verileriniz sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Önemli Not
Türkiye'de faaliyet gösteren bir finans hizmet sağlayıcısı olarak, BDDK ve SPK düzenlemelerine tam uyum sağlamakta ve müşteri verilerini en yüksek güvenlik standartlarında korumaktayız.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilir ve talebinizi yazılı olarak iletebilirsiniz.

1
Bilgi Alma Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını bilme hakkınız vardır.
2
Düzeltme ve Güncelleme
Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini ve güncel tutulmasını talep edebilirsiniz.
3
Silme ve Unutulma
Yasal saklama süresi dolan verilerinizin silinmesini ve unutulmasını isteyebilirsiniz.
4
İtiraz Etme
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin meşru sebeplere dayalı itirazda bulunabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvurunuzu iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır.

Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Müşterilerimizin kişisel ve finansal verilerinin güvenliği bizim için öncelikli konudur. Bu kapsamda sektörde kabul görmüş teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

SSL Şifreleme
Tüm veri transferleri 256-bit SSL şifreleme ile korunmakta ve güvenli kanallardan iletilmektedir.
Erişim Kontrolü
Verilerinize sadece yetkili personelimiz erişebilmekte ve tüm erişimler kayıt altına alınmaktadır.
Yedekleme Sistemi
Verileriniz düzenli olarak yedeklenmekte ve felaket kurtarma planları uygulanmaktadır.
Personel Eğitimi
Tüm çalışanlarımız veri güvenliği konusunda düzenli olarak eğitilmekte ve sözleşmesel yükümlülükleri bulunmaktadır.

Ayrıca, veri işleme faaliyetlerimiz düzenli olarak denetlenmekte ve güvenlik açıkları proaktif olarak tespit edilerek kapatılmaktadır. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda, ilgili otoriteler ve veri sahipleri derhal bilgilendirilmektedir.

Veri Saklama ve İmha Politikası

Kişisel verileriniz, toplanma amacını gerektiren süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler dahilinde saklanmaktadır. Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereğince finansal kayıtlar minimum 10 yıl süreyle muhafaza edilmektedir.

Saklama Süreleri
Müşteri sözleşmeleri ve finansal kayıtlar 10 yıl, iletişim kayıtları 3 yıl, pazarlama onayları iptal edilene kadar saklanmaktadır. Bu süreler sonunda veriler güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

Saklama süresi sona eren veriler, TSE 13638 standardına uygun olarak güvenli şekilde imha edilmektedir. İmha işlemleri kayıt altına alınmakta ve gerektiğinde denetim raporları hazırlanmaktadır.

Çerezler ve Web Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, site performansını analiz etmek, güvenlik sağlamak ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için gereklidir.

Zorunlu çerezler sitenin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar. Analitik çerezler ise site kullanımını anlamamıza yardımcı olur ve tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Herhangi bir kişisel veri toplamayan, anonim istatistiksel bilgiler içerirler.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya tarayıcınızın gizlilik ayarlarından çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayınız.

Politika Değişiklikleri ve Güncellemeler

Bu gizlilik politikası, değişen yasal düzenlemeler veya hizmet kapsamımızdaki genişlemeler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemiz üzerinden duyuru yapılacak ve kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilecektir.

Politika güncellemelerini takip etmenizi ve düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

Mevcut versiyon tarihi: 15 Ocak 2025
Önceki güncelleme: 28 Kasım 2024
Sonraki planlı gözden geçirme: Temmuz 2025

Gizlilik Konularında İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm başvurularınız titizlikle değerlendirilir ve yasal süreler içerisinde yanıtlanır.

Veri Sorumlusu
Plenqora
8, 59500, Çerkezköy/Tekirdağ
İletişim Bilgileri
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 640 92 13
Başvuru Süreci
Yazılı başvuru gereklidir
30 gün içerisinde yanıt